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疫情“禁足”期 万物皆可“播”

2020-02-13 点击 评论

疫情“禁足”期,一些以往依赖线下场景较多的行业不得不关门歇业,等待疫情退去,硬扛线下亏损。不过,在房地产、汽车、餐饮、线下娱乐、书店等行业出现了不少“吃螃蟹的人”,他们运用当下流行的“直播”方式寻求增量,以弥补线下的损失。

那直播是如何与这些行业发生“碰撞”的?又能够起到什么样的作用呢?

直播+房地产

受疫情影响,房地产开发项目停工、建筑工人复工遇阻、售楼处销售业务叫停、无法按时交房、资金链断裂等等,都是房企面临的挑战。

此外,据1月国民安居指数显示,受疫情影响,1月用户找房活跃度一线城市环比下降27.7%,二三线城市环比下降27.4%,三四线城市环比下降19.2%。其中一线四大城市中,上海和深圳用户找房活跃度下降最严重,分别环比下降28.4%,28.0%。

疫情的突袭打乱了整个房产行业原有的节奏模式,线上看房成为了目前特殊时期的选择。其中,一些由房产开发商和房产电商平台开发的“线上售楼处”匆匆上线,置业顾问们变身主播,把直播间布置成“售楼处”,或是在实景样板房进行直播。

介绍房产地理区域、户型、风格、品质、沙盘等,或是线上秒杀、线上定房优惠、线上特价房、疫情补贴等优惠福利在直播间里都是“常规操作”,一些开发商会在直播间里玩些“花样”,比如样板间“实测”房屋质量等。

一位房产销售告诉亿邦动力,“看热闹的人更多,真正要买房的人少,这是疫情之下的紧急销售策略。”他举了一场卖房直播的例子,观看人数达到8万,互动人数984人,75人领取一万元购房代金券,添加置业顾问的客户仅有8人,但最终仅销售1套大平层。

也有人表达了不同意见:“当售楼部暂停业务时,线上推广无疑是继续宣传甚至扩大影响力的重要途径,收集潜在客户资料,完成蓄水,甚至还能顺手卖几套房,何乐而不为?”

直播等线上推广手段作为房地产企业疫情危机下的自救手段之一,虽有成效,但短期来看直播销售额与线下销售规模无法同比。对此,不少房地产开发商暗自隐忧:原本春节前后的返乡置业、小阳春“迟到”,再加上建筑、交房、公积金办理等上下游环节纷纷被延后,多方面因素导致销售回款变慢了许多,而一向快周转的开发商速度慢下来会对资金链形成很大压力。

也有开发商表现得较为乐观,认为此次疫情对非耐用消费(旅游、餐饮、娱乐等)影响很大,而商品房是一种日常耐用消费品,兼具居住与投资属性,需求不会凭空消失,只是延后了。

直播+汽车

2月10日,BMW发布公告称,2月10日至2月16日,BMW将在京东BMW旗舰店和天猫旗舰店正式开启线上直播,直播内容包括明星车型身世大解析、实时互动弹幕答疑、定时抽奖等环节。

从10日和11日开播情况来看,每日开播3场,10日直播间商品链接均为各车型试驾体验券,11日直播间中除了试驾体验券外,还增加了许多汽车周边配件,比如内饰脚垫、后备箱垫、防冻剂、延长保修服务、保养套餐等,价格从几十元到几万元不等,直播间商品价格与官方指导价相同。

此外,直播间优惠主要是BMW金融/租赁提供多种金融/融资租赁方案,比如悦贷金融方案/悦享融资租赁方案(低首付、低利率)、BMW悦加计划(新车0首付、低月付)、悦选明天计划(期末可选择购买或申请展期/返还车辆)等。

据了解,不止是BMW,一汽大众、东风小康、长城汽车等车企近日都纷纷布局直播或其他线上举措,如VR看车、在线订购、试驾上门体验等,部分车企转型线上举措如下:

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直播+餐饮

连锁餐饮品牌兜约创始人杨跃军称,“疫情发生后,原本计划是从初二(1月26日)开始关闭所有门店的,但是后来分析数据发现,疫情爆发后,来自医院医护人员、病患及其家属的订单需求量很大,往常这类订单只占3%~5%,这段时间占到了30%,甚至来自医院的订单占到部分门店的50%以上,所以决定从26日起,关闭堂食,只做外卖。”

据悉,兜约门店一共有32家,其中4家经政府调查后认为交叉感染风险较大做了关闭处理,剩余28家目前在正常营业中(仅外卖)。但外卖订单量在疫情期间比较少,于是兜约开始从其他地方寻找增量,直播(腾讯看点直播)就是其尝试的方式之一。

以门店为直播场景,在直播间内介绍菜品制作过程、门店环境、卫生条件、骑手无接触取送餐、餐包设计以及餐厅内各个小细节,比如发热垫的设计能让打包完成的饭菜不凉等,再在直播间内提供订餐电话或个人微信号(或群)依靠社交力量带来转化。

他还透露,近日,由于部分企业逐渐复工,再加上直播+社交力量的凸显,来自写字楼的团餐订单量开始出现且慢慢增多,每日单店团餐大概有100份左右。

不止是兜约,大董、耀扬、楚天骄等线下餐饮品牌都在尝试将餐饮与直播糅合在一起,希望通过直播既帮助树立品牌形象,培养疫情下的消费者信任,又给餐厅销售上带来一些增量。

直播+线下娱乐业(以夜店酒吧为例)

2月8日,上海酒吧TAXX在抖音直播DJ在家打碟,最高在线人数7.1万人,4小时打赏收入728.5万音浪,折合人民币价值70多万元。次日,著名夜店ONE THIRD将夜店舞台搬到了抖音直播间,当日晚9点开播10分钟,观看人数破万,直播结束时,累计在线人数超过121.3万人,音浪值达到1931.6万,价值约193.16万元的打赏受益.。当晚抖音直播小时榜前三名被TAXX、ONE THIRD和Elements这三大酒吧账号“霸占”。

据了解,抖音已发起solo模式云蹦迪专题,在每晚20:00~02:00进行直播,LINX、ONE THIED PurpleBattery、TAXX等已入驻,包括DJ_UMI、JNK@JAY、LIZZY、NOVA、火影组合KEY-N等知名DJ。

此外,快手也发起“不如云蹦迪”直播活动,自2月10日开始,每晚都有“云蹦迪”排期,包括Dr.Oscar(奥斯卡)、怪兽公园、Supre Monkey、SPACE PLUS、0731 MISSION、SIR TEEN、ECHOBAY等几十家头部夜店和厂牌都已入驻。其中,拾叁先生SIR TEEN开播26分钟,圈粉30万,同时在线人数超过10万+,总观众超过231W,点赞达到了300多万。

线下娱乐业借助快手、抖音等平台在直播技术和音视频技术上的优势,通过直播来完成娱乐场景的转移,能在一定程度上满足消费者因疫情无法得到现场娱乐的需求,也能一定程度上弥补无法营业带来的经济损失。

直播+书店

2月3日,书店品牌钟书阁官方发布消息称将进行首次直播公测(淘宝直播),并于2月4日至2月7日,每日按照不同的主题和门店进行直播,比如4日芮欧店、5日平高店(学生读物与上海教辅专场)、6日泰晤士店、7日闵行店(最美志愿者带你逛书店)。

据了解,钟书阁芮欧店在疫情期间的单日营业额为平时的10%,每天大约仅有20~40人进店消费。在线下门店销售额锐减的情况下,钟书阁决定尝试直播,目前来看,2月4日芮欧店的直播效果最佳:直播开始时,观看人数约300人,4小时后,直播人数达8769人,评论超过1万条。

来源:亿邦动力网